Chính sách bảo mật

Cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đặt phòng tại , chúng tôi thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Email (nếu có)
  • Thông tin đặt phòng (ngày, giờ, phòng)
  • Thông tin thanh toán (không lưu trữ thông tin thẻ)

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

  • Xử lý đặt phòng và thanh toán
  • Gửi thông tin xác nhận và mã cửa qua SMS/Email
  • Liên hệ hỗ trợ khi cần thiết
  • Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ

3. Bảo vệ thông tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

  • Sử dụng mã hóa SSL/TLS cho tất cả giao dịch
  • Database được bảo mật và sao lưu định kỳ
  • Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập
  • Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba (trừ đối tác thanh toán)

4. Cookies

Website sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
  • Từ chối nhận email marketing (bất cứ lúc nào)
  • Khiếu nại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu

6. Đối tác thanh toán

Chúng tôi sử dụng PayOS để xử lý thanh toán. Thông tin thanh toán của bạn được bảo mật theo tiêu chuẩn PCI DSS. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng.

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web.

8. Liên hệ

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: đang cập nhật
  • Email: đang cập nhật